【保証について 】
●ご使用前に、万が一、製品に不具合がございました場合は、新品同製品と交換させていただきますので、商品到着後30 日以内にご連絡くださいませ。
不具合箇所を確認し、同新品商品をお送りさせていただきます。
ご使用後の保証につきましては修理での対応になります。
●商品到着時に、梱包が大きく破損してる等、配送中の事故と思われる場合は、配送業者の補償になりますので、3日以内にご連絡くださいませ。
配送業者にて当該商品を確認させていただきました後、至急、代替品をお送りさせていただきます。
●代替品がない場合には、ご返金(ご返品)にて対応させていただく場合もございますのでご了承くださいませ。
※交換/返品は、「未使用品であり、タグ/箱/袋等が完備してる」場合のみとなりますので、箱、タグ等、紛失されませぬようご注意くださいませ。
【ご使用後の故障・破損時の修理について】
●当ショップにてご購入いただきましたお客様には、修理をさせていただいております。
【 ご 注 意 】
※残念なことではございますが、取扱店の一部の小売店様では、海外購入品、又は、並行輸入品の修理を断られるケースも見受けられますので、専門修理店、取り扱い大手デパート店へお問い合わせください。快く引き受けていただけることと思います。
※以下の場合は保証対象外となりますのでご注意ください。
・すり傷、汚れ・破れ、車輪の自然摩耗等、ご使用による自然消耗。
・お客様(または第三者)の故意、又は、誤ったご使用に因る不具合。
・当社が「故意・不注意・正常なご使用に反して生じた不具合」と判断した場合。
・当社が運営する店舗、またはWEBサイト以外でご購入された商品。
保証期間終了後も部品供給が続く限り有償にて修理対応させていただきますので安心してご使用ください。
【返送先のご案内】
株式会社ガリバー倉庫内 修理係
〒340-0815 埼玉県八潮市八潮2-25-1
TEL:048-994-0555
FAX 048-994-0333
E-mail:guarantee@glv.ne.jp
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